1. 日常维护社区用户,定期跟进和维系新老客户,不定期组织各类客户活动,
了解客户需求等;
2. 核心用户的挖掘和互动,负责自己区域内社群的规划,建立并维护品牌微信
群,捕捉热点话题吸引客户活跃;
3. 根据公司提供客户资源,整合内外部线上线下资源,制定客户分级经营策略,
对客户的售后满意度、活跃率、转化率等负责;
4. 接受公司系统的培训学习,通过专业知识技能学习,不断提升自身服务水平
及综合解决保险问题的能力;
5. 参加公司组织的各类培训及活动,完成领导布置的其他工作。
上海猎益成立于2008年,目前全国有40多家分支机构